Política de Privacidade - Facilitta Delivery

Sua privacidade é importante para nós. É política de o Facilitta Delivery respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no aplicativo Facilitta Delivery e em qualquer outro site ou plataforma que operamos.
 
Coleta de Dados
 
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço de qualidade. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Explicamos por que estamos coletando essas informações e como elas serão utilizadas.
 
Os dados que coletamos incluem:
-Dados de Identificação; Nome, endereço de e-mail, número de telefone.
-Dados de Localização; Endereço de entrega, localização geográfica aproximada (quando autorizado).
-Dados de Uso: Histórico de pedidos, preferências de comida, avaliações e feedback.
 
Uso de Dados
 
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos com eficiência.
- Personalizar e melhorar sua experiência no aplicativo, com base em suas preferências e comportamentos.
- Enviar notificações importantes, promoções e outras comunicações relevantes.
 
Retenção e Segurança dos Dados
 
Mantemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos esses dados dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, e acessos não autorizados, incluindo divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizado.
 
Compartilhamento de Dados
 
Facilitta Delivery não compartilha informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:
-Parceiros de Entrega: Para garantir a entrega dos pedidos.
-Restaurantes Parceiros: Para preparar e processar os pedidos.
-Fornecedores de Serviços: Como empresas que processam pagamentos ou realizam atividades de marketing.
 
Compromisso do Usuário
 
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e informações fornecidas pelo Facilitta Delivery e a não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública. Especificamente, o usuário se compromete a:
- Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, que promova apostas ilegais, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo, ou que viole os direitos humanos.
- Não causar danos aos sistemas físicos e lógicos do Facilitta Delivery, de seus fornecedores ou de terceiros, e não introduzir ou disseminar vírus ou outros sistemas de software que possam causar tais danos.
 
Direito de Recusa
 
Você tem o direito de recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que isso pode impedir que o Facilitta Delivery forneça alguns dos serviços desejados.
 
 Aceitação das Políticas
 
O uso continuado do nosso aplicativo e site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno da privacidade e das informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com seus dados, entre em contato conosco.
 
Mais Informações
 
Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, não hesite em entrar em contato. Como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso aplicativo ou site.

E-mail suporte: [email protected]
 
Esta política é efetiva a partir de 05 de Dezembro de 2024